Домофонная Неотложка

Что такое "домофон"?

2024-06-01 15:00
Слово "домофон", каким бы простым на первый взгляд оно не казалось, на самом деле очень интересное и противоречивое. Спросите себя, что конкретно вы понимаете под этим словом?

Когда мне говорят: "У нас не работает домофон", мне совсем ничего не понятно. Потому что разных домофонных систем очень много, структурно они все реализованы тоже по-разному, а у каждого человека - свой уникальный опыт. Кто-то, говоря "домофон", подразумевает устройство, которое установлено при входе в дом, жилую секцию, подъезд, парадную. В этом случае становится понятно, что речь идет о системе, где главные управляющие функции исполняет многоквартирная панель вызова. А пользователи индивидуальных комплектов оборудования "домофоном" с легкостью могут называть тот монитор, который висит у них в коридоре или прихожей. Но если у клиента есть и то, и другое, то без поясняющих вопросов диалог очень быстро может зайти в тупик.

Поэтому каждый первый диалог с новым клиентом и каждую первую встречу с новой аудиторией я начинаю с вопросов терминологии. Нет, я не заставляю их переучиваться под меня, но я даю им понять, что именно я понимаю под тем или иным термином, и какие термины использую в своей работе. Потому что слово "домофон" в обсуждении технических вопросов я не употребляю совсем.

Итак, поехали:
- Перед входом куда-либо, при каждой точке доступа (подъезд, парадная, калитка входа на территорию, вход на закрытую этажную площадку, иногда и в квартиру тоже) устанавливается Панель вызова (вызывная панель). Она вызывает абонента.
- В квартирах, апартаментах, домах, офисах устанавливаются Абонентские устройства - Мониторы, аудиотрубки, аудиоустройства громкой связи. Они принимают вызовы.
- На постах охраны или консьержей устанавливаются Пульты (коммутаторы) консьержа или обычные Абонентские устройства.
- А вся совокупность этих устройств, вместе с системным (блоки питания, контроллеры, коммутаторы) и магистральным (декодеры, распределители) оборудованием называется Домофонной системой или системой видеодомофонной связи.

Про другие интересные слова я расскажу в следующей серии...